fbpx

Support

Το τμήμα support είναι ζωτικής σημασίας για την βιωσιμότητα μιας επιχείρησης. Ειδικότερα σε ο, τι αφορά το διαδίκτυο που επεκτείνεται μονίμως απαιτώντας από εσάς να ελίσσεστε στις διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες του.

Το τμήμα support είναι ζωτικής σημασίας για την βιωσιμότητα μιας επιχείρησης. Ειδικότερα σε ο, τι αφορά το διαδίκτυο που επεκτείνεται μονίμως απαιτώντας από εσάς να ελίσσεστε στις διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες του.

Η σχέση σας με το διαδίκτυο μπορεί να είναι επικερδής μόνο αν του παρέχετε τα σωστά στοιχεία, προσαρμοσμένα συνεχώς στις εκάστοτε απαιτήσεις του. Για να επιτευχθεί αυτό χρειάζεται, όπως και κάθε σχέση, σωστή επικοινωνία και καθημερινή εργασία.

Παρέχουμε άμεση, επαγγελματική και αξιόπιστη υποστήριξη σε θέματα διαχείρισης περιεχομένου (CMS) και τεχνικής υποστήριξης ιστοσελίδων.

Αποτελούμε έναν αφοσιωμένο εξωτερικό συνεργάτη που αφουγκράζεται τις ανησυχίες σας και μοιράζεται το όραμα σας.

Ασχολούμαστε με το πρόβλημα σας άμεσα, όποτε μας χρειαστείτε. Φροντίζουμε για την ταχύτερη δυνατή εμφάνιση σας ξανά online, γιατί ειδικά στον γρήγορο ψηφιακό κόσμο, ο χρόνος είναι χρήμα.

Αναλαμβάνουμε τη διαχείριση της ιστοσελίδας σας τόσο σε συμβουλευτικό επίπεδο όσο και σε επίπεδο άμεσης επίλυσης τεχνικών θεμάτων.

Προσέχουμε τις λεπτομέρειες του υπάρχοντος προβλήματος και σας προστατεύουμε από επανεμφάνιση ιδίων προβλημάτων και κρασάρισμα.

Ενδεικτικά παρέχουμε:

  • Άμεση ανταπόκριση σε περίπτωση προβλήματος λειτουργίας ιστοσελίδας.
  • Λήψη αντιγράφων ασφαλείας.
  • Διαχείριση πακέτου χώρου φιλοξενίας (Web Hosting).
  • Διαχείριση λογαριασμών email (Gmail, Outlook, Thunderbird κ.α.)
  • Αποστολή νέων κωδικών σε περίπτωση απώλειας και σχετικών ρυθμίσεων.
  • Προτεραιότητα και απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη στις ώρες λειτουργίας του γραφείου.
  • Απεριόριστη υποστήριξη και απάντηση μέσω email άμεσα.
  • Παράδοση μέσω email των αναφορών για την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας.
  • Τεχνικές αναβαθμίσεις ασφαλείας της πλατφόρμας διαχείρισης περιεχομένου της ιστοσελίδας.
  • Μικροεπεμβάσεις σε κώδικα εφόσον κριθεί απαραίτητο για την λειτουργία της ιστοσελίδας.
  • Εγκατάσταση πρόσθετων εφαρμογών για την ασφάλεια και την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας.
Open Chat
1
Close chat
Hello! Thanks for visiting us. Please press Start button to chat with our support :)

Start